原标题：台风“烟花”来袭！旅企启动应急预案，酒店、度假等业务为用户无损退订

东方网记者曹磊7月25日报道：台风“烟花”已于7月25日12时左右登录舟山。为保证用户安全以及权益，携程、同程等旅企启动并执行重大灾害应急预案。出发日期为7月25日，出发地为上海或杭州，可申请因台风原因免费退改，订单内产生的退改损失由平台承担。

携程旅行

针对度假产品：

出发日期为7月25日，出发地为上海或杭州，可申请因台风原因免费退改，订单内产生的退改损失由平台承担。

针对酒店产品：

入住日期为7月23日-26日，入住城市为上海或浙江省内地区，可申请因台风原因免费退改，订单内产生的退改损失由平台承担。

针对交通类产品：

机票、火车票、汽车票等已根据航空公司、铁路局和交通局等监管部门动态和政策变动，已更新退订政策，并开通自助退改服务通道。

携程提醒广大用户，台风天气请注意避免外出，如需外出请务必注意出行安全和自我保护，如遇紧急情况，可随时联系携程客服95010协助。携程也将密切关注台风动态，及时为广大用户提供保障。

同程旅游

面对台风“烟花”产生的巨大影响，同程旅行启动应急预案，酒店方面，在7月23日前（含7月23日）通过同程旅行平台下单，且入离日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的订单，因台风原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。此外，同程旅行会持续关注官方政策，第一时间同步铁路部门及航空公司的退改政策，如政策更新，我们将第一时间协助有需要的用户办理相关业务。